Difficultés d'affichage des PDF dans notre logiciel

Cher client (e),

Utilisateur(rice) de la solution OpenSi, vous avez sans doute rencontré des difficultés pour afficher des documents PDF.
L’affichage de ces documents dans OpenSi est géré via l’utilisation de plug-ins Acrobat Reader.
Un changement effectué par l’éditeur de ce logiciel dans sa dernière version (passage d'une version 32 bit à 64 bits) nous empêche malheureusement de continuer avec ce même fonctionnement.
L'ouverture des PDF dans OpenSi fonctionne en effet uniquement avec la dernière version 32 bits mais pas la version 64 bits.

Conscient de la gêne occasionnée, nos équipes font le maximum pour trouver une solution à ce point.

Pour l’instant la seule possibilité est d’ouvrir le document PDF à l’extérieur d’OpenSi.

Nous sommes désolés de cette gêne, et vous assurons mettre l’ensemble des moyens pour garantir votre satisfaction.

Nous vous tiendrons informé de l’évolution de la situation.